FAQ
Commande & livraison
Vous payez en espèces à la réception de votre colis, partout au Maroc. Aucun paiement en ligne n’est requis.
24 à 48h dans la plupart des villes du Maroc, après confirmation de votre commande par téléphone ou WhatsApp.
Oui, nous livrons dans plus de 40 villes à travers tout le Royaume.
Rendez-vous sur la page « Suivi de commande » ou contactez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande.
Produits & utilisation
Oui. Nos formules sont testées, non testées sur animaux et pensées pour les peaux sensibles.
Appliquez une quantité généreuse le matin, en dernière étape de soin, et renouvelez toutes les 2 heures en cas d’exposition.
Absolument. Tous nos produits Lumiderma sont authentiques et scellés d’origine.
Retours & remboursements
Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit. Contactez-nous et nous vous guidons pas à pas.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué selon les modalités convenues avec notre service client.
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